發佈日期:2026/02/19
分享學生:袁健倫
心得標題:探討非營利組織志工組織承諾參與動機及持續服務意願知關係以屏北地區為1141113 蘇育蓁口考
參加了成教所同學蘇育蓁的口考. 論文題目是〈探討非營利組織志工組織承諾、參與動機及維持服務志願意願之關係—以屏北地區為例〉,聚焦於非營利組織在人力資源經營上的核心課題:也就是如何讓志工更願意長期投入。通過分析「參與動機」、「組織承諾」與「持續服務意願」三者之間的關聯,研究志工管理不只是行政安排,更是一種關係經營與價值共鳴的歷程。 參加這場口考,我深刻感受到志願服務並非單純出於善心,而是多重心理因素交織的結果。志工可能是因為要自我成長擔負社會責任以及人際互動或者是由於宗教信念而投入其中,但是若缺乏了對組織理念的認同與情感連結,志工服務往往難以持久。因此,「組織承諾」在其中扮演關鍵中介角色。當志工認同組織目標時、同時感受到一種被尊重與被肯定,便比較容易形成長期投入的意願。也就是說,若非營利組織若只重視招募,而忽略到培訓與支持系統,往往難以穩定發展。 除此之外,以屏北地區為研究場域,讓研究更具有在地脈絡。特別是在高齡化與少子化趨勢下,志工人力日益珍貴,如何透過強化組織文化與情感歸屬來留任志工,是值得長期關注的議題。 整體而言,育蓁的論文不僅僅是具備有理論意義,也具備實務啟示。它提醒我們,志工服務的持續性,會建立在理解人性動機與建構組織信任之上。對於從事成人教育或社會參與研究的人而言,這是非常值得學習仿效的研究成果。
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