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屆別： 23
姓名： 洪佩珊
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論文題目： 幼兒教保服務人員社會支持、自我效能與工作滿意度之關係研究
論文摘要： 本研究旨在探討高雄地區「教保服務人員社會支持、自我效能與工作滿意度」三變項間之關係，採用問卷調查法蒐集相關資料，以高雄地區的幼兒園教保服務人員為研究對象，其對象包含獨立園園長、幼兒園（兼任）主任、教師、教保員（包含代理）。
　　本研究於2025年2月展開調查研究與數據分析，問卷內容採用廖苡彣（2016）編寫之社會支持量表以及林華祺（2021）所編寫之工作滿意度量表與自我效能量表研究。本研究之研究工具內容共含括四部分，第一部份為『個人基本資料』，第二部份是『社會支持量表，第三部份是『工作滿意度量表」，第四部份「自我效能量表」;問卷採便利抽樣，運用多元通訊軟體及社群媒體Line、Facebook等社群發放問卷，發放電子問卷共365份，回收後有效問券為365份，最後以SPSS統計套裝軟體進行資料分析與處理，以驗證研究之研究假設。根據資料分析之結果，獲致以下研究結論：
一、「社會支持」、「自我效能」與「工作滿意度」三者之間皆呈顯著相關，驗證假設 H1~H3 成立。
二、「社會支持」可有效預測教保服務人員的自我效能，並進一步提升其工作滿意度；同時，透過 PROCESS Macro 模型分析亦發現，「自我效能」在「社會支持」影響「工作滿意度」之間具有顯著中介效果，支持假設 H4。
指導教授： 李百麟
畢業年月： 114年7月
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